Следственным управлением Следственного комитета Российской Федерации по Брянской области созданы все условия для реализации гражданами права на обращение.

Реализовать свое конституционное право можно следующим образом:

• направить обращение почтовой связью;
• обратиться на личный прием;
• обратиться на личный прием к руководству следственного управления;
• подать обращение в Приемную Председателя Следственного комитета Российской Федерации;
• оставить устное сообщение на «телефон доверия» следственного управления;
• позвонить на прямую линию телефонной связи граждан с руководителем следственного управления;
• позвонить на телефонную линию «Ребенок в опасности» следственного управления;
• позвонить на телефонную линию для приема сообщений от представителей бизнеса, подвергшихся давлению;
• направить обращение в Интернет-приемную следственного управления;
• оставить сообщение на официальном аккаунте следственного управления в социальной сети «ВКонтакте»;
• опустить обращение в ящик «Для обращений и заявлений» в следственном управлении или любом межрайонном следственном отделе.

 

1. Направление обращения почтовой связью:

Руководителю следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Брянской области по адресу: 241037, г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 158.

 

Руководителям территориальных следственных подразделений:

Бежицкий МСО: 241013, г. Брянск, ул. молодой Гвардии, д. 41

Советский МСО: 241050, г. Брянск, ул. Пролетарская, д. 72а

Фокинский МСО: 241050, г. Брянск, пр-т, Ст. Димитрова, д. 45

Жуковский МСО: 242700, г. Жуковка, ул. Лесная, д. 6

Клинцовский МСО: 243140, г. Клинцы, ул. Кронштадская, д. 19

Навлинский МСО: п. Навля, пер. 3-го Интернационала, д. 1

Новозыбковский МСО: г. Новозыбков, ул. Вокзальная, д. 33

Почепский МСО: г. Почеп, ул. Мира, д. 66

Трубчевский МСО: г. Трубчевск, ул. Андреева, д. 9 «а»

Унечский МСО: г. Унеча, ул. Пролетарская, д.9

Следует иметь в виду, что письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию следственного управления, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в чью компетенцию входит решение поставленных в обращении вопросов. Гражданин в своем письменном обращении указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, а также ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов можно приложить к письменному обращению копии документов и материалов.

2.  Прием граждан в следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Брянской области (далее – следственное управление) осуществляется по адресу: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 158, в специально отведенном служебном помещении следственного управления («Комната для приема граждан»), а также в территориальных следственных отделах следственного управления.

Прием граждан в следственном управлении проводится ежедневно в течение всего рабочего, без предварительной записи в порядке очередности. В будние дни с понедельника по четверг с 09.00 до 18.00 часов, а в пятницу и предпраздничные дни с 09.00 до 16.30 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов. Телефон для получения дополнительной информации: 8(4832) 41-33-08.

     Прием граждан в следственных отделах проводится ежедневно в течение всего рабочего, без предварительной записи в порядке очередности. Телефоны для уточнения информации:

Бежицкий МСО: 8(4832) 57-02-65

Советский МСО: 8(4832) 66-40-52

Фокинский МСО: 8(4832) 62-15-93

Жуковский МСО: 8(48334) 3-26-95

Клинцовский МСО: 8(38336) 4-37-77

Навлинский МСО: 8(48342) 2-50-45

Новозыбковский МСО: 8(38434) 3-32-89

Почепский МСО: 8(38345) 3-53-88

Трубчевский МСО: 8(38352) 2-21-69

Унечский МСО: 8(38351) 2-45-80

Во время приема гражданин может подать письменное обращение должностному лицу, о чем делается запись в соответствующей учетной карточке.

3.         Личный прием граждан руководством следственного управления, в том числе руководством территориальных следственных подразделений, осуществляется как по месту нахождения следственного управления, так и при выезде в следственные отделы следственного управления и административные районы зон территориального обслуживания территориальных подразделений.

     Предварительный прием и запись на прием к руководителю следственного управления и заместителям руководителя следственного управления ведут сотрудники отдела по приему граждан и документационному обеспечению следственного управления. Запись на личный прием к руководителю (заместителям руководителя) следственного управления производится по устному или письменному заявлению граждан, в котором указывается номер, дата обжалуемого ответа (процессуального решения). Личный прием руководителя (заместителя руководителя) следственного управления может быть организован также по их прямому указанию.

4. В целях соблюдения закрепленного Конституцией Российской Федерации права граждан на обращение в государственные органы с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных органов Следственного комитета Российской Федерации, в следственном управлении работает Приемная Председателя Следственного комитета Российской Федерации (далее – Приемная). Приемная расположена по адресу: г. Брянск,  ул. Красноармейская, д. 158. Часы работы Приемной: ежедневно, за исключением праздничных и выходных дней с 09.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 18.00 часов, в пятницу с 09.00 до 16.45 часов. Информацию можно уточнить по номеру телефона: 8(4832) 41-33-08. Прием граждан ведут: руководитель отдела по приему граждан и документационному обеспечению Гусарова Наталья Витальевна и старший инспектор отдела по приему граждан и документационному обеспечению Филичева Елена Николаевна.

Поступившие обращения будут направлены в управление по рассмотрению обращений граждан и документационному обеспечению Следственного комитета Российской Федерации.

5.В целях оперативного реагирования на сообщения о коррупционных проявлениях в деятельности работников системы Следственного комитета Российской Федерации, на сообщения об иных правонарушениях, а также для более эффективного обеспечения защиты 6 прав и законных интересов граждан в следственном управлении организован прием обращений граждан по «телефону доверия» 8(4832) 62-01-84. Телефонная линия работает круглосуточно. Прием сообщения осуществляет сотрудник следственного управления. Следует иметь в виду, что ведется запись разговора.

6. В целях создания дополнительных технических возможностей для обеспечения конституционного права граждан на обращение к руководителю следственного управления с предложениями, заявлениями, просьбами о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов заявителя или других лиц, а также с жалобами на действия (бездействие) и решения следователей и руководителей следственных отделов следственного управления организовано проведение прямых линий телефонной связи граждан с руководителем следственного управления по номеру телефона: 8(4832) 41-61-88. Проведение прямой линии телефонной связи осуществляется каждый первый и третий понедельник месяца с 17.00 до 19.00 часов. Прием обращения и соединение с руководителем следственного управления осуществляет сотрудник следственного управления. Следует иметь в виду, что ведется запись разговора.

7. В целях оперативного реагирования следственных органов Следственного комитета Российской Федерации на обращения по вопросам зашиты прав и законных интересов несовершеннолетних в следственном управлении ведется прием обращений по телефонной линии «Ребенок в опасности» 8(4832) 62-01-76 или «123» с телефонных номеров любых операторов сотовой связи. Линия работает круглосуточно. Прием сообщения осуществляет сотрудник следственного управления. Следует иметь в виду, что ведется запись разговора.

8. Для приема  и экстренного реагирования на сообщения представителей бизнеса, подвергавшихся давлению, а также записи их на личный прием руководителями следственного управления Следственного  комитета Российской Федерации по Брянской области и его территориальных подразделений работает телефонный номер 8(4832)62-01-84. Линия работает круглосуточно. Прием сообщения осуществляет сотрудник следственного управления. Следует иметь в виду, что ведется запись разговора.ъ

9. В Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Брянской области, как вспомогательный способ подачи обращений граждан в адрес следственного управления, функционирует Интернет-приемная - раздел официального сайта в сети Интернет, предназначенный для приема обращений граждан в электронной форме. Для направления обращения необходимо набрать в поисковой строке браузера: «следственное управление Следственного комитета Российской Федерации по Брянской области» или адрес: http://bryansk.sledcom.ru/, далее находим в разделе «Обращения граждан» подраздел «Интернет – приемная». Посетителю сайта предлагается ознакомиться с правилами оформления электронного сообщения, а затем направить свое обращение. Следует иметь в виду, что анонимные обращения ответу не подлежат! Конечно, они внимательно изучаются, однако узнать, как на них отреагировали соответствующие органы, Вы не сможете. Поэтому при заполнении бланка укажите суть обращения, а также свою фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменном виде. Датой интернет – обращения будет считаться день и час его размещения на официальном сайте следственного управления в сети Интернет. Фиксация даты происходит автоматически в момент отправки заполненной формы электронного сообщения. Не подлежат регистрации и рассмотрению интернет – обращения, минуя подраздел «Интернет – приемная».

10. Аккаунт  в социальной сети «ВКонтакте» (https://vk.com/public171289406) создан как для обеспечения более полного и многогранного освещения событий, связанных с деятельностью следственного управления по Брянской области, так и для оказания помощи гражданам в решении их вопросов, связанных с проведением проверок сообщений о преступлении и расследованием уголовных дел, находящихся в производстве следователей следственного управления.Гражданам предоставлена возможность направлять, оформленные надлежащим образом, сообщения о совершенном или готовящемся преступлении, в корректной форме высказывать свое мнение о работе следственного управления по области, сообщать иную значимую для работы ведомства информацию.  Обработку поступающих сообщений осуществляют уполномоченные сотрудники. Руководитель следственного управления получает от своих подчиненных информацию о поступлении сообщений в режиме реального времени.

11. В помещении следственного управления, а также во всех территориальных подразделениях следственного управления при входе установлены ящики «Для обращений и заявлений». Корреспонденция из ящика вынимается ежедневно специально назначенными работниками. На обращениях проставляется штамп «Из ящика для обращений и заявлений», указывается дата выемки, после чего они передаются на регистрацию и рассмотрение. Опустить обращение в ящик «Для обращений и заявлений» можно ежедневно в рабочие дни с 09.00 до 18.00 часов без перерыва на обед.